İptal / İade Politikası

Phoebee (Phoebee butik) olarak mesafeli satışlarda 6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine uyarız.

Cayma / iptal: Tüketici, teslimden itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir (kanuni istisnalar saklıdır). Ürün kullanılmamış, etiketi / ambalajı bozulmamış ve yeniden satılabilir durumda olmalıdır.

İade süreci: https://phoebee.com.tr üzerinden siparişlerinizden iade / iptal talebi oluşturabilir veya yayimayse26@gmail.com / 05392482946 ile iletişime geçebilirsiniz. Onay sonrası iade kargo talimatı iletilir.

Bedel iadesi: Ürün SATICI’ya ulaştıktan ve kontrol edildikten sonra ödeme yöntemine uygun şekilde iade edilir. Kusurlu / ayıplı ürünlerde kargo ücreti SATICI’ya aittir.

İstisnalar: Hijyen ürünleri, kişiye özel üretim, çabuk bozulan ürünler ve mevzuatta sayılan diğer istisnalar cayma kapsamı dışındadır.

Adres: Hoşnudiye mahallesi Kızılcıklı caddesi no 16/a tepebaşı Eskişehir